Realizada entre os meses de maio e julho com o objetivo de aprimorar a gestão dos nossos Planos Previdenciários, a Pesquisa de Satisfação 2019 apontou um aumento na satisfação dos Participantes com relação aos últimos anos.

A média geral de aprovação entre todas as questões foi de 90,26%, superior aos resultados obtidos em 2018, de 80,63%, e 2017, de 85,68%. No total,2.588 Participantes enviaram suas respostas, sendo 1.597 Ativos e 991 Assistidos.

Os resultados podem ser conferidos abaixo, mas vale destacar alguns dos números. De acordo com a consulta, 95,82% dos Participantes avaliaram positivamente a relevância do benefício dos planos da Capef, na composição de renda de sua aposentadoria, o que atesta a importância da Previdência Complementar para a fase pós-laboral.

Outro ponto positivo foi a questão sobre a atual gestão da Capef. Nesta pergunta, 93,5% afirmaram que confiam e consideram que a nossa gestão atua de forma transparente. Tudo isso indica que, embora ainda tenhamos muito a aprimorar, estamos no caminho certo.

Confira todos os resultados:

RESULTADO DO SORTEIO

Aqueles que participaram da pesquisa dentro do prazo concorreram ao sorteio de uma Smart TV. O sorteio foi realizado no dia 12/08, com a presença de representantes da Auditoria e da área de Comunicação, tendo como vencedor o Participante Assistido de Belo Horizonte, Genesio Saraiva. Parabéns!

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