O ano de 2024 foi  marcante para a Capef. Celebramos 57 anos de trajetória, ultrapassamos marcos  importantes e seguimos crescendo. O período foi especialmente significativo  por consolidarmos parcerias estratégicas, ampliarmos nosso alcance e  fortalecermos o relacionamento com nossos Participantes por meio de ações que  trouxeram a Entidade para mais perto de cada um.

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Durante este ano,  alcançamos a marca de R$ 7 bilhões em patrimônio de investimentos sob  gestão, um resultado histórico. Também tivemos um crescimento substancial  no número de adesões: foram mais de 2  mil novos Participantes nos Planos CV I e Família.
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Em arrecadações de  contribuições não regulares, como portabilidades, aportes extras e  antecipações de pagamento de TSP, acumulamos mais de R$ 8,9 milhões,  um recorde que fortalece ainda mais nossa capacidade de entregar resultados.

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Tal desempenho foi  reflexo direto de estratégias voltadas para estar ao lado dos Participantes,  não apenas no ambiente digital, mas presencialmente, por meio de eventos e  encontros, conforme veremos a seguir.

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Proximidade e Engajamento

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Estar próximo dos nossos  Participantes foi uma prioridade em 2024. Por meio do programa "Capef na  Estrada", realizamos 45 reuniões/eventos presenciais em 47  cidades, atendendo a mais de 2.211 pessoas, nos possibilitando  ouvir e responder às demandas de quem confia na nossa gestão.

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Promovemos 70  reuniões/eventos online, que alcançaram 2.304 Participantes,  garantindo acessibilidade a quem não pôde participar presencialmente. Outro  destaque foi a participação nas cerimônias de posse dos novos funcionários do  Banco do Nordeste, onde apresentamos os benefícios dos nossos planos e  conseguimos a adesão de 443 novos Participantes, representando uma  taxa de adesão de 94,6%.

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Também estivemos nos  eventos promovidos pelo Banco do Nordeste, como fóruns e feiras.

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Parcerias Estratégicas

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Ninguém cresce sozinho.  Ciente disso, a Capef deu um passo importante em 2024 ao iniciar uma jornada  para estabelecer novas parcerias que pudessem ampliar o alcance do Plano Família e oferecer ainda mais possibilidades aos seus Participantes.

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A estratégia resultou em  acordos com duas instituições de peso: o Instituto Nordeste Cidadania (INEC) e o  Grupo Camed.  Ambas passaram a patrocinar o Plano Família para seus colaboradores,  reforçando o compromisso com a segurança financeira de suas equipes.

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No caso do INEC, os  funcionários podem contar com uma contribuição paritária de até 3% do  salário, incluindo gratificação de função, garantindo um rendimento imediato  de 100% sobre os valores investidos. Já o Grupo Camed inovou ao oferecer uma  contribuição mensal inicial de R$  50,00 para os funcionários da Camed Saúde e Camed Corretora.

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São parcerias que  beneficiam diretamente os colaboradores dessas instituições e fortalecem a  Capef, ampliando o número de Participantes e consolidando o Plano Família  como uma solução sólida e atrativa para o planejamento financeiro de longo  prazo.

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Governança: Compromisso  com a Transparência e a Excelência

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Aprimorar a governança é  uma das prioridades da Capef. Em 2024, demos passos importantes nesse  sentido. Um exemplo claro foi a eleição para a Ouvidoria, que permitiu aos Participantes escolherem, de forma democrática, o novo Ouvidor da Entidade.  Com mais de 2,4 mil votos computados, Edilson Rodrigues dos Santos foi eleito  para o mandato de 2024 a 2028.

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Outro destaque na área de  governança foi a renovação do Selo de Autorregulação em Governança de  Investimentos, concedido pelo Conselho de Autorregulação do sistema Abrapp, Sindapp e ICSS. Obtido inicialmente em 2020, esse reconhecimento foi renovado  em junho deste ano, após um criterioso processo de avaliação. Ele certifica  que a Capef segue as melhores práticas do mercado, com uma gestão sólida e  alinhada às exigências legais e aos interesses dos nossos Participantes.

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Ainda no âmbito da  governança, a Capef teve o orgulho de, pelo quarto ano consecutivo, ser  agraciada com o Selo de Engajamento da Abrapp. Referido reconhecimento  destaca o elevado nível de engajamento das nossas equipes internas,  refletindo um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a motivação e  o compromisso. A pesquisa que embasa esse selo avalia temas como liderança,  reconhecimento e comunicação interna. Essa conquista reforça a conexão entre  a excelência no trabalho interno e os resultados entregues aos nossos Participantes.

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Melhorias em Produtos e Serviços

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Com o objetivo de atender  às demandas dos Participantes, a Capef introduziu melhorias na Política de  Empréstimos. Uma das principais inovações foi a criação de uma linha para antecipação do 13º salário. Também ampliamos os prazos e limites de  contratação, garantindo mais flexibilidade financeira.

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No Plano  CV I, foi aprovada uma redução taxa de custeio administrativo para  Participantes Ativos de 4,25% para 3,5%, a partir de janeiro de 2025. Com  essa mudança, a partir de 2025, uma parcela maior das contribuições será  destinada diretamente às contas individuais, contribuindo para o crescimento  do saldo acumulado e, consequentemente, para um benefício de aposentadoria  mais robusto.

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Outro  avanço significativo foi a internalização da operação do Plano Família, que  trouxe todo o gerenciamento para dentro dos sistemas da Capef. A partir de  agosto, a Área do Participante foi totalmente integrada ao site e aplicativo  da Entidade, facilitando o acesso a funcionalidades essenciais como consulta  de saldos, emissão de boletos, ajustes na contribuição mensal e utilização do  Simulador de Maximização do Ganho Fiscal, que orienta os Participantes na  otimização de seus benefícios tributários.

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Em dezembro, digitalizamos 100% do processo para os  Participantes que solicitarem um Instituto Previdenciário, tornando-o  totalmente acessível pelo site e APP da Capef. Os Institutos Previdenciários  são opções disponíveis para quem se desliga do patrocinador antes de estar  elegível para a aposentadoria, permitindo decidir o destino do saldo acumulado  no plano com praticidade e segurança.

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Além disso, lançamos o Painel do Participante do Plano  Família, uma ferramenta intuitiva que consolida informações essenciais e  incentiva ações previdenciárias de forma personalizada, disponível na área  restrita do site e app. Um dos destaques do Painel é o Gesto de Amor, uma  funcionalidade que permite ao Participante criar um Pix personalizado para  incentivar familiares e amigos a realizar aportes no plano de seus  dependentes em ocasiões especiais, como aniversários, casamentos e  formaturas.

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Eventos que Conectam

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Os eventos promovidos ao  longo do ano reforçaram nosso relacionamento com os Participantes. O Dia  do Participante foi um momento especial, reunindo mais de 200 pessoas  para celebrar a importância da previdência em suas vidas. Já o Seminário  de Investimentos e Benefícios superou expectativas, com 237  participações presenciais e 1.363 espectadores online, trazendo  palestras de especialistas como o influenciador Eduardo Feldberg, o  "Primo Pobre".

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Educação e Comunicação

A educação financeira e  previdenciária ganhou destaque com o lançamento da Websérie de Previdência,  que descomplica temas complexos e aproximou os Participantes da gestão dos planos. A iniciativa culminou no projeto Capef nas Olimpíadas, onde  engajamos os Participantes em desafios interativos de conhecimento, colocando  a Entidade no ritmo dos jogos olímpicos.

Outra inovação foi a  criação de comunidades exclusivas no WhatsApp, divididas por plano,  onde os Participantes podem acessar informações, dicas e novidades de forma  prática e rápida.

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Avanços Regulatórios: Modernização e Solidez

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Em 2024, a Capef avançou  tanto nas questões internas quanto nas pautas regulatórias do segmento de  previdência complementar. Internamente, destacamos as mudanças regulamentares  no Plano Família,  aprovadas pelo Conselho Deliberativo em setembro,  e que tornarão o  plano mais moderno, flexível e atrativo, quando aprovadas pelos órgãos reguladores.

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A  tramitação do artigo 86 do Regulamento do Plano BD também registrou progresso  significativo. A proposta de alteração, que busca aprimorar os critérios de  reajuste dos benefícios dos Assistidos, recebeu parecer positivo do Banco do  Nordeste e foi encaminhada ao SEST para aprovação final. A expectativa é que  a nova regra assegure maior previsibilidade e segurança ao garantir a  variação integral da inflação, independentemente do alcance da meta atuarial.

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No âmbito externo, o setor  de previdência complementar também vivenciou avanços importantes, como a  aprovação, no final do ano, da nova norma do CNPC que restabelece a marcação na curva para ativos de  longo prazo. Essa mudança traz maior segurança e  previsibilidade aos investimentos dos planos CD e CV, beneficiando  diretamente os Participantes ao reduzir os impactos da volatilidade de  mercado. Outro marco foi a promulgação da Lei 14.803, que trouxe maior  flexibilidade na escolha do regime de tributação para os planos de previdência, uma demanda antiga do segmento e dos próprios Participantes.

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Reconhecimento e Perspectivas para  2025

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Encerramos 2024 com a  certeza de que foi um ano de grandes realizações. Foram 12 meses repletos de  ações que fortalecem nossa missão e nos colocam em um patamar ainda mais  próximo de quem confia na Capef.

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A satisfação dos nossos  Participantes é a maior prova de que estamos no caminho certo: alcançamos  94,46% de aprovação geral na Pesquisa de Satisfação realizada neste ano, um reconhecimento que nos motiva a continuar entregando excelência em tudo o que  fazemos.

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Além  disso, a Pesquisa de Comportamento, que contou com a participação de 2.921  pessoas, nos trouxe informações valiosas sobre hábitos e preferências dos  nossos públicos. Com esses dados, poderemos criar estratégias ainda mais  direcionadas e alinhadas às expectativas dos nossos Participantes.

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Em 2025, seguiremos focados  em criar soluções que ampliem possibilidades, promovam segurança financeira e  reforcem o relacionamento construído ao longo de mais de cinco décadas de  história.

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Aos nossos Participantes, agradecemos por caminharem ao nosso lado neste ano tão especial. Que 2025  seja repleto de novas conquistas e oportunidades.

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Juntos, vamos construir um  futuro ainda mais seguro e repleto de possibilidades!

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