Melhora nível de satisfação dos Participantes
5/2/2018
Ano a ano, a gestão da Capef busca aprimorar a gestão dos seus planos previdenciários e serviços prestados. E a fim de entender se esse objetivo vem se cumprindo, realizamos anualmente uma Pesquisa de Satisfação com nossos Participantes.
De acordo com os resultados da última pesquisa, realizada entre outubro e dezembro/2017, essa importante meta está sendo atingida, já que o nível geral de satisfação foi de 85,68%, superior ao resultado obtido em 2016, de 84,78% e também de 2015, de 83,26%.
Abaixo, confira o nível de aprovação médio de todos os quesitos.